Al realizar un pedido y proceder al registro en nuestra tienda acepta las condiciones y procesos establecidos en el proceso de compra, así como las políticas de privacidad, de devoluciones, las cuales están reguladas conforme a la leyes Españolas y normativas europeas.

Guía de compra

¿Cómo comprar en la Tienda online de www.anekke.com?

En www.anekke.com hemos querido hacer un proceso de compra sencillo para que resulte muy fácil comprar y tu experiencia sea satisfactoria. Durante toda la compra te orientaremos sobre los pasos a seguir. No obstante, si tienes alguna duda durante el proceso puedes ponerte en contacto con nosotros en: info@anekke.com o en el teléfono (+34) 966 299 139

Pasos para realizar una compra en nuestra tienda online:

1. ¿Eres usuario registrado? Si ya estás registrado puedes acceder en la parte superior derecha de la tienda. Si no eres usuario no te preocupes, puedes dejarnos tus datos a lo largo de la compra.

2. Consulta nuestro catálogo y elige el artículo que más te guste. Todos nuestros productos han sido fotografiados con detalle para que puedas ver de cerca su composición y acabados. Una vez encuentres los artículos que deseas, selecciona la cantidad deseada y pulsa “COMPRAR”.

3. Ya he seleccionado los productos que quiero comprar. ¿Ahora qué? Cuando hayas añadido uno o varios artículos al carrito, puedes pulsar en “FINALIZAR COMPRA” para ir a tu carrito y completar el pedido. También puedes hacerlo desde la parte superior derecha “Mi cesta” en cualquier momento.

4. En “TU CARRITO” confirma que están los artículos que has elegido y pulsa “FINALIZAR COMPRA” para completar el pedido. Si ya eres usuario de www.anekke.com accede a su cuenta o regístrate.

5. Una vez en “TRAMITAR PEDIDO” Si es tu primera compra y no estás registrado, completa el formulario con tus datos. Si ya estas registrado te saldrán tus datos, solo tendrás que confirmar la dirección de envío. Puedes guardar varias direcciones de envío.

6. Elige una forma de envío y un método de pago. Recuerda que una vez pulses “FINALIZAR PEDIDO” aceptas las políticas y condiciones de venta  y… ya has realizado tu pedido!! si has elegido pago con tarjeta o PayPal, el sistema te redirigirá a una pasarela de pago segura, cuando finalices el pago, volverás a www.anekke.com donde se te notificara que el pedido nos ha llegado correctamente.

7.- Recepción de tu compra en Anekke. El tiempo estimado y coste para el envio de tus compras en Anekke varía para Península, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o Internacional, tarifa que se aplica cuando realizas tu compra y escoges tu dirección de envío. El tiempo estimado desde la realización del pago (ten en cuenta que en caso de transferencia el tiempo necesario para realizar efectivo el pago varía según la entidad bancaria +información sobre métodos de pago  ). Tránsito en Peninsula 24/48 horas, Baleares de 2-4 días, Canarias, Ceuta y Melilla de 3 a 5 días, internacional 10 días.

8.- Recepción de tu compra y embalaje. Cuidamos de tus productos Anekke y de que lleguen en las mejores condiciones posibles, nótese que en algunos casos se ha prescindido de un embalaje voluminoso para evitar costes añadidos en el envío, sobretodo para aquellos a Islas e Internacional. Cualquier duda escribe a info@anekke.com. Si tu no estás feliz con tu producto Anekke consulta la política de devoluciones 

9.- Envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. El comprador tendrá que abonar los gastos de impuestos adicionales en el momento de recogida del producto Anekke adquirido.